A l’issue de cette formation les participants seront capables d’appréhender les éléments de base du processus de Communication Non Violente pour instaurer des relations professionnelles de qualité, d’appliquer les éléments de base pour initier un dialogue professionnel constructif avec autrui, ainsi que d’aborder l'écoute empathique pour comprendre les besoins de l'autre.
- Accueil et présentation de la journée
- Temps de centrage
- Exercice en ligne : météo de chacun
- Temps de connexion et partage : attentes, craintes…
- Activité pour aborder la notion de “besoin”
- Lien entre émotions/besoins/comportements
- Exploration d'une situation et découverte du processus
- L'écoute empathique au sens de la CNV : mise en pratique
- Différence entre l'écoute empathique et les autres formes d'écoute
- Bilan et fin
Aucun
- Formation par la pratique
- Cours explicatifs et application en direct
- Remise d'une synthèse de cours
- Echanges entre pairs
- Présence de l'animateur en permanence pour l'animation, le suivi et l'accompagnement
Questionnaire d'évaluation
400 € TTC (333,34 € HT) adhérents/600 € TTC ( 500€ HT) non-adhérents
Inscriptions
9h - 17h30 / 7h
Amapl 242 rue Claude Nicolas Ledoux
Attestation de formation
Délai
Les inscriptions sont possibles jusqu'à 72 heures ouvrées avant le début de la formation.
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